OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO KEMP NAPOJENÍ KOSTARIKA 2025
Smluvní vztah mezi společností a objednatelem se řídí ustanoveními Občanského zákoníku
a je upraven těmito podmínkami.
1. Smluvní strany
Trinity Production s.r.o.
Nám. Slobody 9, 81106, Bratislava
IČ: 46915885 (dále jen "organizátor")
a
Zákonný zástupce účastníka nebo účastníci (dále jen "objednatel")
Adresa
Datum narození
2. Rozsah plnění
Organizátor zajišťuje služby na základě přihlášky, vyplněné objednatelem.
Rozsah plnění zahrnuje zabezpečení programu, ubytování a stravování v souladu s platnými legislativními
normami, které se vztahují k tomuto kempu.
Z účasti objednatele na kempu Napojení nevyplývá pro objednatele právo na žádné jiné plnění a služby.
3. Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah (smlouva) mezi objednatelem a organizátorem vznikne při současném splnění
následujících tří bodů:
1. Objednatel zašle vyplněnou přihlášku na adresu organizátora nebo vyplní online formulář přihlášky na internetových stránkách organizátora.
2. Organizátor potvrdí (e-mailem, písemně nebo telefonicky) objednateli přijetí přihlášky na akci organizátora.
3. Objednatel uhradí ve lhůtě do splatnosti celou částku.
4. Cena kempu
Cena zimního kempu Napojení Kostarika 2025 je stanovena jako cena smluvní.
Cena zahrnuje služby, které jsou při každé objednávané činnosti přesně vymezeny.
Ceny jsou oficiálně zveřejněny na webových stránkách organizátora.
Organizátor si vyhrazuje právo odůvodněné změny cen v případě vážných cenových změn na trhu nebo legislativních změn ovlivňujících náklady organizátora.
Pokud v době od podání přihlášky do dne začátku pobytu účastníka organizátor změní cenu, je povinen tuto změnu objednateli neprodleně oznámit.
Při zvýšení ceny má objednatel právo od uzavřené smlouvy odstoupit (písemně nebo e-mailem) ve lhůtě 10 dnů od oznámení zvýšení ceny.
Neučiní-li tak ve stanovené lhůtě, je povinen uhradit vyšší cenu.
5. Platební podmínky
Cena je splatná nejpozději vždy do termínu uvedeného v přihlášce.
Cena za kemp účastníka musí být uhrazena před zahájením akce, na kterou je účastník přihlášen.
K rezervaci pobytu se hradí záloha ve výši 369, - EUR.
Zaplacená záloha je nevratná.
V případě, že se osoba nemůže zakoupeného zájezdu zúčastnit, může si za sebe najít náhradníka, na kterého bude pobyt převeden.
6. Změna podmínek události
V závažných a odůvodněných případech může organizátor změnit termín, program, místo pobytu, cenu činnosti nebo dokonce zrušit činnost.
Nesouhlasí-li objednatel se změnou, má právo od smlouvy odstoupit do lhůty 10 dnů od oznámení organizátora o změně některých podmínek události.
Změna podmínek, jakož i nesouhlas objednatele s ní, musí být vyjádřena písemně nebo e-mailem.
Již zaplacenou částku musí organizátor vrátit objednateli v plné výši (bez účtování storno poplatků) nebo poměrnou k využitým službám.
7. Účast na kempu
Objednatel musí zaplatit plnou cenu objednané činnosti v souladu s výše uvedenými platebními podmínkami a řídit se pokyny pro účastníky.
Účastník, který v průběhu kempu nerespektuje program činnosti nebo zlobivé nebo nesplní podmínky pobytu, může být z akce vyloučen, přičemž objednatel nemá nárok na náhradu za nepoužité služby a musí opustit akci organizátora na své náklady. Objednatel nemá nárok na vrácení zaplacené ceny za službu, kterou účastník nevyužije svou vinou.
Organizátor je zodpovědný za organizaci činnosti. Za škody způsobené objednatelem a účastníky uvedené objednatelem odpovídá objednatel.
Jakékoliv vážné poškození inventáře organizátora nebo jiného vybavení během činnosti hradí objednatel.
8. Odstoupení od smlouvy objednatelem
Objednatel má právo před zahájením akce jednostranně od smlouvy odstoupit.
Organizátor je povinen vrátit zaplacené částky, snížené o storno poplatky, na účet objednatele, nejpozději do 7.3.2025 příslušného roku.
9. Storno poplatky
Při jednostranném odstoupení objednatele od smlouvy je organizátor oprávněn účtovat storno poplatky, jejichž výše závisí na důvodu a termínu odstoupení od smlouvy následovně:
• Odstoupení do 8.12.2024 (včetně) - 3000,- Kč / 120 euro.
V případě, že si objednatel za sebe najde náhradníka, storno poplatek mu nebude účtován. Podmínkou je úhrada ceny kempu náhradníkem.
• Odstoupení později než 9. 12. 2024 do 26. 1. 2025 (včetně), ale před zahájením akce:
a) z důvodu onemocnění potvrzeného lékařským potvrzením - 30% z ceny pobytu, minimálně však 6.000 Kč / 240 euro,
b) z jiných důvodů - 80 % z ceny pobytu
• Odstoupení od 27. 1. 2025 do zahájení akce - 100% ceny
V případě, že si objednatel v tomto termínu najde náhradního účastníka, který uhradí plnou částku kempu, storno poplatek je v případě bodu a) 0 % a v případě bodu b) 10 %. Uvedené storno poplatky se vztahují na zaplacenou cenu kempu dle platného ceníku uvedeného na webových stránkách organizátora. Najde-li si objednatel náhradního účastníka, považuje se to za změnu účastníka v momentě, kdy dojde k úhradě ceny kempu náhradníkem.
• V případě zrušení účasti na pobytu ze strany klienta, je organizátor povinen vrátit zaplacenou částku, sníženou o storno poplatek, do 14-ti dnů od skončení pobytu.
10. Neúčast na pobytu
V případě, že účastník z důvodů na své straně nezúčastní se události nebo na ni vůbec nenastoupí a zároveň objednatel neodstoupí od smlouvy ještě před jejím začátkem nebo zruší účast až po jejím zahájení, objednatel nemá nárok na vrácení zaplacené částky nebo jinou finanční kompenzaci.
11. Odstoupení od smlouvy organizátorem
Organizátor může před zahájením pobytu nebo během něho odstoupit od smlouvy v následujících případech, u nichž objednateli nevzniká nárok na vrácení zaplacené částky, ale vzniká mu nárok na finanční kompenzaci:
1. Účastník vážně narušuje průběh pobytu.
2. V důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů objednatelem (např. při vyplňování přihlášky).
3. Účastník pobytu nesplňuje fyzické nebo psychické požadavky na účast na kempu nebo mu zdravotní stav neumožňuje účast.
4. Pokud účastník není na akci přijat kvůli pedikulóze (vším, hnidám), může být přijat až po jejich účinném odstranění.
5. Není-li zaplacena do lhůty podle platebních podmínek celá částka za pobyt účastníka.
Dále může organizátor odstoupit od smlouvy v důsledku tzv. "vyšší moc", tzn. z důvodů, kterým nebylo možné zabránit, nebo které byly při uzavírání smlouvy nepředvídatelné, a dále v případě nedosažení minimálního počtu účastníků na akci.
V těchto případech obdrží objednatel zaplacenou částku zpět v plné výši nebo poměrně k využitým službám.
Objednateli zároveň nevznikne nárok na jakékoli jiné náhrady.
12. Finančná kompenzácia pri predčasnom odchode účastníka
Při předčasném odchodu účastníka z kempu nebo při pozdějším nastoupení účastníka na kemp nemá objednatel nárok na finanční kompenzaci.
13. Pojištění
Pojišťování účastníka je věcí objednatele. Organizátor jej nezajišťuje.
14. Náklady za léčbu a ošetření
Vzniknou-li organizátorovi náklady za přepravu na ošetření, za ošetření poskytnuté třetí stranou (například horskou službou) nebo zdravotním zařízením nebo v souvislosti s hospitalizací účastníka, je objednatel povinen je organizátorovi uhradit.
Náklady za ošetření poskytnuté zdravotníkem organizátora nebudou účtovány objednateli (jsou součástí ceny za pobyt).
15. Reklamace služeb
Pokud objednatel zjistí jakékoli nedostatky v kvalitě nebo rozsahu služeb v rámci ubytování nebo stravování, může uplatnit reklamaci.
Povinností objednatele je nedostatek reklamovat neprodleně u provozovatele nebo jiného odpovědného subjektu.
Organizátor je povinen řešit reklamaci bezodkladně a je-li oprávněna, zajistit okamžitou nápravu.
V případě, že povaha vady neumožňuje reklamaci řešit během akce, je objednatel povinen uplatnit toto právo ihned po návratu účastníka z akce, ale nejpozději do 7 dnů písemně nebo e-mailem na adresu organizátora.
Organizátor je povinen reklamaci vyšetřit a rozhodnout o její oprávněnosti do 14 dnů, ve složitých případech do 30 dnů od podání reklamace.
16. Pořizování fotografií, audio a video záznamů
Objednatel uděluje souhlas ke pořizování fotografií, audio a video záznamů objednatele a příslušníků objednatele a souhlasí s veřejnou prezentací těchto záznamů na webových stránkách organizátora a jejich využitím pro propagační účely.
17. Dodatečné dohody
a) Objednatel bere na vědomí a souhlasí, že organizátor v průběhu kempu nepřebírá odpovědnost za mobilní telefony, tablety, notebooky a jakoukoli další elektroniku a jiné cennosti.
b) Objednatel bere na vědomí, že mezi zakázanou výbavu patří drogy, útočné nože a jiné zbraně, střelivo (včetně paintballových a airsoftových koulí), pyrotechnika a jiné nebezpečné předměty.
c) Objednatel dává organizátorovi souhlas k provedení kontroly osobních věcí objednatele a příslušníků objednatele v případě podezření z vážného porušení kempového řádu (krádež cizí věci, držení zakázané výbavy - viz bod b).
d) Objednatel nese odpovědnost za škody, které objednatel v průběhu pobytu na kempu Napojení úmyslně nebo z nedbalosti způsobí na vyřízení kempu nebo jiném majetku. V případě finančních nákladů na opravu nebo výměnu takto poškozeného zařízení se objednatel zavazuje uhradit vzniklou škodu během pobytu nebo po jeho ukončení.
18. Závěrečná ustanovení
Vyplněním přihlášky bere objednatel na vědomí a souhlasí s těmito smluvními podmínkami. Objednatel potvrzuje v přihlášce, že těmto podmínkám rozumí a v plném rozsahu je dodržuje.
Objednatel souhlasí s použitím osobních údajů z přihlášky a dalších dokumentů v souladu se zákonem č.j. 101/2000 Sb. pro účely organizátora. Organizátor se zavazuje neposkytovat tyto osobní údaje třetím stranám.
V ....................... dne ......................... .....
.................................................. ..................................
objednatel